За 10 лет на Eдином портале госуслуг РФ в 100 раз стало больше сервисов

Напомним, что владелец портала госуслуг – Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций России, а оператор – ПАО «Ростелеком» при участии АО «РТ Лабс».

Подсчитано, что всего с 2009 г. чтобы получить ту или иную госуслугу россияне написали более 325 млн электронных заявлений. Самый большой прирост отмечен в 2017 году, когда был побит своеобразный рекорд в 21 млн человек – в декабре этого года стала возможна операция «Мультиоплата», а 2019 год стал топовым по количеству заявлений – к декабрю их подано свыше 145 млн.

Сегодня пятерку самых популярных услуг возглавляет запись к врачу, это востребовано у 60 млн пользователей. Затем идет услуга информирования о пенсионных накоплениях – ею воспользовались более 24 млн человек. Часто регистрируют на портале транспортные средства – 9 млн пользователей, записывают детей в детский сад – более 7 млн, подают заявления на сдачу экзамена и право вождения автомобилем – 6 млн. Нередко граждане оформляют с помощью он-лайн-сервисов паспорта и регистрируются по месту пребывания или жительства, а также запрашивают разрешения на хранение и ношение оружия для охоты.

Лидерами по количеству услуг стали 10 регионов, включая Москву и Московскую область, город Санкт-Петербург, а также Тюменскую, Свердловскую, Челябинскую, Новосибирскую, Самарскую области, Краснодарский край и Республику Башкортостан.

В Волгоградской области общее число заявок на портал госуслуг составило 3 614 165. В топ 5 услуг ЮФО, также, как и по всей России, вошли запись на прием к доктору, информирование о лицевых счетах, регистрация транспорта и прицепов. Популярной стала запись на прием в подразделения МВД РФ.

Граждане России активно проводят через портал госуслуг многие платежи. За 10 лет эта цифра составила почти 142 млн на общую сумму свыше 150 млрд руб. Показатели 2019 года превысили результаты прошлых периодов. Так, на начало декабря совершено свыше 56 млн транзакций, сумма которых составила более 58 млрд руб. В Волгоградском регионе количество платежей составило 2 211 170, а их сумма – 1 751 875 838, 09 руб.

Цифровая трансформация услуг стала основным трендом 2019 г. Для удобства граждан их можно получать комплексно и в автоматическом режиме. Сегодня доступно 15 прототипов суперсервисов на одноименной странице сайта.

Отметим, что пользователям Единого портала госуслуг, кроме того, доступны оплата госпошлины с коэффициентом 0,7 и со скидкой 50% – автоштрафы. Судебные задолженности, коммунальные услуги и многое другое можно оплатить как банковской картой, так и в системе электронных денег, со счета сотового телефона и сервисов Apple Pay и Google Pay.